FAQ・お問合せ

お問合せの前に、よくあるご質問を「FAQ」にまとめています。ぜひ、ご覧ください。

FAQ

システム環境について

「JavaScriptが無効になっています。」という表示がでます。
ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。

<IE11の場合>
1:[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします。
 ※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押して下さい。
2:[セキュリティ]タブをクリックして下さい。
3:[ローカルイントラネット](地球とPCのマーク)を選択して下さい。
4:[既定のレベル]ボタンをクリックして下さい。
 ※ボタンを押せない場合はすでに[既定レベル]が選択されていますので手順6へ
5:[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックし、上から3分の1あたりにある
 [スクリプト]内の[アクティブスクリプト]を[有効にする]をクリックして下さい。
6:[OK]ボタンをクリックして下さい。

<Chromeの場合>
1:ブラウザのツールバーにあるメニューアイコンをクリックします。
2:[設定] を選択します。
3:[詳細設定を表示] をクリックします。
4:[プライバシー] セクションの [コンテンツの設定] をクリックします。
5:[Javascript] セクションで、[すべてのサイトで Javascript の実行を許可する]のラジオボタンをオンにします。


システムの使い方について

確認キーメールが届きません。
1:ご登録頂きましたメールアドレスが間違っていないかご確認ください。
2:ドメイン指定をご利用されている場合は、「@e-bio.co.jp」のメールアドレスを受信できるようにご設定ください。
3:メールツールで迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
表示される「FAX・郵送申込み用紙」(PDFファイル)の印刷の仕方がわからない。
お使いのAdobe Acrobat Readerのバージョンによって対応が異なりますので、Adobe Acrobat Readerのヘルプをご参照してください。


お問合せ

〒222-0033 横浜市港北区新横浜2-15-10
バイオコミュニケーションズ株式会社 健診業務課
TEL:050-3532-1118  FAX:050-3776-9265
お問合せ受付時間:月~金(祝日除く) 9:00~19:00